Formas de envio
Na Muskari – Cogumelos funcionais e comestíveis, queremos garantir que seus produtos cheguem com segurança, rapidez e qualidade até você. Por isso, trabalhamos com transportadoras confiáveis e oferecemos diferentes opções de envio em todo o Brasil.
📦 1. Prazo de postagem
- Os pedidos são preparados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pagamentos via Pix ou cartão de crédito são processados rapidamente. Boleto pode levar até 2 dias úteis para compensação.
🚚 2. Métodos de envio disponíveis
Oferecemos as seguintes opções de entrega:
- Correios – PAC (econômico)
- Correios – Sedex (expresso)
- Transportadoras parceiras (em algumas regiões)
- Envio via logística do Mercado Livre/Mercado Envios, quando aplicável
Durante a finalização da compra, o cliente poderá escolher a forma de envio desejada com base no prazo estimado e valor calculado automaticamente.
🕐 3. Prazos de entrega
O prazo de entrega varia conforme:
- Região de destino
- Modalidade escolhida
- Eventuais situações de força maior (greves, enchentes, etc.)
💡 A estimativa de prazo será informada no checkout, antes da finalização da compra.
🧾 4. Código de rastreamento
- Após a postagem, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
📬 5. Endereço incorreto ou destinatário ausente
- Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega.
- Caso o pedido retorne à Muskari por erro no endereço ou ausência do destinatário, será cobrado um novo frete para o reenvio.
⚠️ 6. Atrasos e exceções
Trabalhamos para que todos os prazos sejam cumpridos, mas em casos de atrasos por parte das transportadoras, pedimos a compreensão dos nossos clientes.
Nossa equipe de atendimento está sempre disponível para acompanhar e auxiliar em qualquer situação.
📞 Fale com a gente
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte sobre sua entrega:
📧 E-mail: contato@muskari.com.br
📱 WhatsApp: (45) 99125-4571
Última atualização: 27 de maio de 2025